SLAcademy
ЭСТЕР ланда
MCC ICF

Структура коуч-сессии внутри контракта

Отлично выстроенная структура коуч-сессии – основа коучингового взаимодействия, ориентированного на эффективность встреч и результат клиента.
Структуру сессии можно разделить на 4 важные составляющие:

1. Открывающий диалог.

В долгосрочном контракте коучи часто начинают разговор с открытого вопроса, который оставляет клиенту возможность высказать все значимое, что произошло между сессиями. Это важно! Коуч не можете быть роботом, каждую сессию начинающий с вопроса – «О чем вы хотите поговорить сегодня?»

Перед тем, как погрузиться в работу над целью контракта, важно проработать то, что происходит между встречами и порой сбивает все мысли с основного контракта.
Случай на совещании, неприятности дома или школьный эпизод с ребенком могут проявить определённые изменения в ситуации. Какие? Клиент сам даст вам знать, если вы не забудете об этом спросить.

К примеру:

  • Что важного происходило с момента предыдущей встречи, чем хотелось бы поделиться?
  • Есть ли новые мысли, осознания, переживания в свете той темы, над которой мы работаем?
  • Есть ли что-то важное, что нам необходимо обсудить, прежде чем мы начнём?
2. Отчет о проделанной работе.

Это краткий обзор действий на 3-5 минут инсайтов с последней сессии. Коучинг – это про действия. Иначе, процесс коучинга не был бы трансформационным, если между сессиями клиент ничего не предпринимает. Такой коучинг будет низкоэффективным, а результаты
кратковременными.

Примеры вопросов на отслеживание прогресса:

  • Что из запланированных вами действий вы предприняли?
  • Какие действия, на ваш взгляд, привели к наибольшему результату и за счёт чего?
3. Определение повестки дня.

Возьмите действия/осознания из предыдущей сессии, которые нуждались в продолжении и обсудите их. Обратите внимание на любые новые осознания и идеи для применения через действия, которые придут клиенту в результате этого обсуждения. Затем пересмотрите общие цели коучинга (главный контракт) и задайте клиенту вопрос:

  • На чем необходимо сконцентрироваться сейчас, чтобы продолжать двигаться вперед?
  • Что нам важно обсудить, чтобы двигаться дальше?
  • На что нам нужно обратить внимание сегодня, чтобы вы двигались к своим целям? ⠀

После такой качественной ревизии прогресса и повестки начинается работа над важным для клиента моментом.
        4. Завершение сессии.

        Следует саморефлексия и определяется дальнейший план действий с помощью следующих вопросов:

        • Что самое ценное было для вас в сессии сегодня?
        • Что нового вы узнали о самом себе?
        • Что нового вы узнали о ситуации?
        • Как хотите завершить сегодняшнюю сессию?
        • Какие действия вы предпримете после этой сессии? Какие ещё?

        Такая структура сессии универсальна и применима, как и к краткосрочному контракту (3-5 сессий), так и долгосрочному (10 сессий+).

        Как видите, существует много структурных компонентов для сеанса коучинга, которые могут вывести вашу практику на новый уровень и сделать коучинг более привлекательным для клиента.

        Ведь самая большая отдушина – когда клиент говорит, что он получил то, что хотел от коучинговой сессии!

        Хотите услышать эти слова от своих клиентов?

        Приглашаем вас участвовать в программе "Осознанное мастерство. Подготовка к сертификации".

        © Эстер Ланда, 2020г.
        Полезно? Поделитесь с друзьями: