Структура коуч-сессии внутри контракта

Структуру сессии можно разделить на 4 важные составляющие:

1. Открывающий диалог.

В долгосрочном контракте коучи часто начинают разговор с открытого вопроса, который оставляет клиенту возможность высказать все значимое, что произошло между сессиями. Это важно! Коуч не можете быть роботом, каждую сессию начинающий с вопроса – «О чем вы хотите поговорить сегодня?»

Перед тем, как погрузиться в работу над целью контракта, важно проработать то, что происходит между встречами и порой сбивает все мысли с основного контракта.

Случай на совещании, неприятности дома или школьный эпизод с ребенком могут проявить определённые изменения в ситуации. Какие? Клиент сам даст вам знать, если вы не забудете об этом спросить.

К примеру:

• Что важного происходило с момента предыдущей встречи, чем хотелось бы поделиться?
• Есть ли новые мысли, осознания, переживания в свете той темы, над которой мы работаем?
• Есть ли что-то важное, что нам необходимо обсудить, прежде чем мы начнём?

2. Отчет о проделанной работе.

Это краткий обзор действий на 3-5 минут инсайтов с последней сессии. Коучинг – это про действия. Иначе, процесс коучинга не был бы трансформационным, если между сессиями клиент ничего не предпринимает. Такой коучинг будет низкоэффективным, а результаты
кратковременными.

Примеры вопросов на отслеживание прогресса:

• Что из запланированных вами действий вы предприняли?
• Какие действия, на ваш взгляд, привели к наибольшему результату и за счёт чего?

3. Определение повестки дня.

Возьмите действия/осознания из предыдущей сессии, которые нуждались в продолжении и обсудите их. Обратите внимание на любые новые осознания и идеи для применения через действия, которые придут клиенту в результате этого обсуждения. Затем пересмотрите общие цели коучинга (главный контракт) и задайте клиенту вопрос:

• На чем необходимо сконцентрироваться сейчас, чтобы продолжать двигаться вперед?
• Что нам важно обсудить, чтобы двигаться дальше?
• На что нам нужно обратить внимание сегодня, чтобы вы двигались к своим целям?

После такой качественной ревизии прогресса и повестки начинается работа над важным для клиента моментом.

4. Завершение сессии.

Следует саморефлексия и определяется дальнейший план действий с помощью следующих вопросов:

• Что самое ценное было для вас в сессии сегодня?
• Что нового вы узнали о самом себе?
• Что нового вы узнали о ситуации?
• Как хотите завершить сегодняшнюю сессию?
• Какие действия вы предпримете после этой сессии? Какие ещё?

Такая структура сессии универсальна и применима, как и к краткосрочному контракту (3-5 сессий), так и долгосрочному (10 сессий+).

Как видите, существует много структурных компонентов для сеанса коучинга, которые могут вывести вашу практику на новый уровень и сделать коучинг более привлекательным для клиента.

Ведь самая большая отдушина – когда клиент говорит, что он получил то, что хотел от коучинговой сессии!

Хотите услышать эти слова от своих клиентов?

Приглашаем вас участвовать в программе "Осознанное мастерство. Подготовка к сертификации".

© Эстер Ланда, 2020г.